充值的会员运费，正常情况不予退还，如果有特殊原因可以填写退费申请表格，经审核酌情批准，退款要求：充值一年以内，减去赠送部分，退余额的50%，一年以上退余额的10%！

客户从充值日起默认为同意本条款！

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